Στο Manifold Files φιλοδοξούμε η δουλειά μας να ανταποκρίνεται στα υψηλότερα πρότυπα ακρίβειας στην έρευνα και δικαιοσύνης στη δημοσιογραφία. Καθώς εξετάζουμε πολύπλοκα θέματα, ωστόσο, μπορεί ενίοτε να κάνουμε λάθη ή κάποια παράβλεψη να οδηγήσει σε εσφαλμένη παρουσίαση των θέσεων ή των επιχειρημάτων κάποιου προσώπου. Δεσμευόμαστε να διορθώνουμε τέτοια λάθη με ταχύτητα, μόλις πέσουν στην αντίληψή μας, με τρόπο κατάλληλο για κάθε περίσταση.
Διορθώσεις:
Αν εντοπίσετε κάποιο λάθος οπουδήποτε στην ιστοσελίδα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο themanifold@themanifold.media, σημειώνοντας το URL της συγκεκριμένης σελίδας όπου το εντοπίσατε. Αν το λάθος δεν αφορά προφανή αβλεψία αλλά πρόκειται για λανθασμένη πληροφορία ή περιγραφή γεγονότος, σας παρακαλούμε να γράψετε εν συντομία γιατί πιστεύετε ότι είναι λάθος και, αν κρίνετε ότι χρειάζεται, να μας αναφέρετε τα στοιχεία στα οποία στηρίζεται η διόρθωσή σας.
Θα εξετάσουμε την προτεινόμενη διόρθωση και, αν διαπιστώσουμε ότι είναι ακριβής, θα διορθώσουμε το λάθος άμεσα. Σε περιπτώσεις σημαντικών διορθώσεων θα δημοσιεύσουμε επίσης μια σημείωση στο τέλος της σελίδας, περιγράφοντας τη διόρθωση.
Παρακαλούμε να έχετε υπόψη σας ότι αυτή η διαδικασία αφορά μόνο πραγματολογικά λάθη που μπορούν να εντοπιστούν βάσει κοινώς αποδεκτών στοιχείων και ειδικεύσεων, και όχι διαφορετικές απόψεις που αναπόφευκτα υπάρχουν για πολύπλοκα θέματα όπως αυτά που ερευνούμε στο Manifold Files.
Όπως γράφουμε και στη σελίδα Επικοινωνία, με χαρά περιμένουμε emails από αναγνώστες, καθώς και σχόλια στο Facebook και στο Twitter, με τις ιδέες και τις απόψεις τους για τα θέματα που ερευνούμε, και οι δημοσιογράφοι μας θα εκτιμήσουν την ευκαιρία να συζητήσουν διαφορετικές οπτικές, όμως δεν ανταποκρινόμαστε σε τέτοια μηνύματα στο πλαίσιο της υποχρέωσής μας να δημοσιεύουμε διορθώσεις.
Παράπονα:
Αν κάτι που αναφέρεται σε κάποιο κείμενο σάς αφορά ή σας επηρεάζει ευθέως και θεωρείτε ότι περιλαμβάνει λανθασμένη παρουσίαση των θέσεών σας ή του ρόλου σας στο ζήτημα που ερευνούμε, ίσως να επιθυμείτε να μας το γνωστοποιήσετε. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μας στείλετε email στο themanifold@themanifold.media, με τη λέξη «Παράπονο» ως θέμα. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι στο email σας περιγράφετε με σαφήνεια τη σχέση σας με το ζήτημα και τον τρόπο με τον οποίο πιστεύετε ότι οι θέσεις σας δεν παρουσιάζονται σωστά.
Αντιμετωπίζουμε κάθε παράπονο στο πλαίσιο της υποχρέωσής μας να είμαστε δίκαιοι, σταθμίζοντας κάθε λογική αιτίαση με το δικαίωμα του κοινού στην πληροφόρηση και το δημόσιο συμφέρον γενικότερα. Προτού μας στείλετε το παράπονό σας, ίσως βρείτε χρήσιμο να διαβάσετε την Πολιτική προστασίας δεδομένων και τους Όρους χρήσης.
Θα επιβεβαιώσουμε ότι λάβαμε το παράπονό σας μέσα σε τρεις εργάσιμες ημέρες και θα προσπαθήσουμε να σας απαντήσουμε επί της ουσίας μέσα σε δύο εβδομάδες, αναλόγως με το είδος της διαμαρτυρίας σας. Αν, για οποιοδήποτε λόγο, δεν είμαστε σε θέση να απαντήσουμε ικανοποιητικά μέσα σε δύο εβδομάδες, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας εξηγήσουμε τον λόγο και να σας δώσουμε ένα χρονικό πλαίσιο μέσα στο οποίο θα μπορέσουμε να το κάνουμε.
Αν διαπιστώσουμε ότι η αιτίασή σας είναι δικαιολογημένη, θα συζητήσουμε μαζί σας την αρμόζουσα διόρθωση και θα την υλοποιήσουμε το συντομότερο δυνατόν.
Γενικά, θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να αντιμετωπίσουμε το παράπονό σας με τρόπο που δεν οδηγεί σε αντιδικία ή δικαστική διαμάχη, η οποία θα αποτελέσει περισπασμό από τη σημασία του ζητήματος που ερευνούμε, με εξαίρεση τις περιπτώσεις όπου θεωρούμε ότι η ικανοποίηση της αιτίασής σας αντιβαίνει στο δημόσιο συμφέρον που εμείς, ως δημοσιογράφοι, υποχρεούμαστε να προστατεύουμε.
Δυστυχώς δεν μπορούμε να εξετάσουμε παράπονα από τρίτα μέρη, τα οποία δεν αφορά ή τα οποία δεν επηρεάζονται ευθέως από κάποιο κείμενο.
Αν σκοπεύετε είτε να υποβάλετε μια διόρθωση είτε να γνωστοποιήσετε ένα παράπονο, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας ότι υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες πρέπει να προστατέψετε την ταυτότητά σας ή την ταυτότητα άλλων. Στη σελίδα Επικοινωνία θα βρείτε οδηγίες για το πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας με ασφάλεια.